2018年11月，備受業(yè)界矚目的中國通信網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)服務(wù)年會在北京隆重舉行并圓滿落下帷幕。本屆年會以“智能運維，服務(wù)升級”為主題，吸引了來自全國通信運營商、設(shè)備制造商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商以及眾多專業(yè)運維服務(wù)企業(yè)的廣泛參與，共同探討在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，通信網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)、新技術(shù)與新機(jī)遇。

會議期間，行業(yè)專家、企業(yè)代表就5G預(yù)商用背景下的網(wǎng)絡(luò)運維變革、云計算與大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能運維（AIOps）、網(wǎng)絡(luò)安全與可靠性保障、IT與CT運維融合等熱點議題進(jìn)行了深入交流與分享。與會者一致認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)日益復(fù)雜、業(yè)務(wù)應(yīng)用快速迭代，傳統(tǒng)的運維模式正加速向自動化、智能化、服務(wù)化方向演進(jìn)，高質(zhì)量、高可靠的信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)已成為支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵基石。

年會的一項重要議程是公布并表彰了在通信網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的企業(yè)。經(jīng)過嚴(yán)格的用戶滿意度調(diào)查、服務(wù)能力評估及專家評審，共有164家企業(yè)脫穎而出，被授予“用戶滿意企業(yè)”稱號。這份名單涵蓋了從基礎(chǔ)電信運營商到民營科技公司在內(nèi)的各類市場主體，充分體現(xiàn)了我國運維服務(wù)生態(tài)的多樣性與活力。獲獎企業(yè)不僅在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)上深耕細(xì)作，更在云平臺運維、數(shù)據(jù)中心管理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持、安全運維等新興領(lǐng)域展現(xiàn)了強大的服務(wù)創(chuàng)新能力和客戶價值交付水平。

附：部分榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號的名單（注：此為示例性列舉，非完整名單）：

1. 中國電信集團(tuán)系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司
2. 中國移動通信集團(tuán)設(shè)計院有限公司
3. 華為技術(shù)有限公司
4. 中興通訊股份有限公司
5. 神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司
6. 亞信科技（中國）有限公司
7. 北京華勝天成科技股份有限公司
8. 上海貝爾股份有限公司（諾基亞貝爾）
9. 大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
10. 北京東方通科技股份有限公司
……（完整名單共164家）

本屆年會的成功舉辦，不僅為行業(yè)提供了一個高水平的交流平臺，更通過表彰先進(jìn)樹立了服務(wù)標(biāo)桿，有力推動了通信網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)向更規(guī)范、更高效、更智能的方向發(fā)展。隨著“網(wǎng)絡(luò)強國”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，這些優(yōu)秀的運維服務(wù)企業(yè)將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定、高效的現(xiàn)代化信息基礎(chǔ)設(shè)施，賦能千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供堅實保障。